Бесплатная консультация юриста по телефону:
+7 (499) 677-16-96

Как вернуть деньги за электронный билет

С развитием технологий становиться все проще жить не думая о всяких мелочах. Например, раньше для того, чтоб купить проездной купон на поезд, следовало посетить вокзал, простоять очередь и соответственно совершить покупку.

Сейчас эта процедура стала проще, нужно просто зайти на нужный сайт, выбрать необходимые параметры и купить электронный проездной документ в режиме онлайн.

Оплата происходит чаще всего с банковской карты. Случаются ситуации, когда поездка сорвалась. Даже при такой ситуации можно оформить возврат средств. Что делать, если нужно возместить деньги проезда? На этот вопрос можно найти ответ в данном материале.

Как вернуть деньги за купленный билет на самолет через интернет?

Обычно при покупке электронных авиабилетов для самолета через интернет существуют правила, с которыми лучше ознакомиться, дабы не попасть в неприятную ситуацию. Когда документ сдается без причинно, то возвращается не вся сумма, а некоторая часть удерживается в виде штрафа. Его размер индивидуален для каждой авиакомпании.

Существуют причины, по которым происходит полная компенсация стоимости электронных авиабилетов.

К таким относят:

  • Длительную задержку рейса;
  • Отказ по выдаче визы;
  • Перенос полета самолета или отмена рейса;
  • Изменение маршрута;
  • Не обеспечение стыковки рейсов( в случае приобретения единого документа).

Процедура возвращения зависит от способа покупки. Если они куплены через авиа кассу, то сумму возврата получают так же или по расчетному счету, предоставив реквизиты.

При онлайн — покупке совершенной через Интернет, существует несколько способов возмещения:

  • Наличными;
  • Электронный перевод;
  • Перевод на счет банка или электронный кошелек.

Обычно срок перевода средств занимает от 3 до 10 дней.

Для процедуры возврата средств необходимы такие документы, как паспорт (документ удостоверяющий личность), авиабилет, претензия по возврату, реквизиты счета (при необходимости).

Заявление должно содержать причину, список прикрепленных документов и требования по возмещению средств. Все переговоры происходят письменно.

Невозвратный билет на самолет как вернуть деньги ?

Можно ли вернуть деньги за невозвратный билет на самолет? Во всех правилах имеются исключения, так и с невозвратными купонами. Возместить их можно. Это регламентируется Воздушным Кодексом России.

Возврат возможен при обнаружении заболевания пассажира или гибель его близкого родственника. Но подтверждающие документы необходимо будет предоставить до момента окончания регистрации, т.е. за 40 минут до вылета самолета.

При возникновении задержки рейса также реально получить деньги за талон.

Полную стоимость авиабилета возвращают редко, а именно при:

  • Смене типа самолета;
  • Отмене или перенос рейса;
  • Отмене приземления в точке приземления самолета;
  • Болезни или смерти пассажира;
  • Смене класса обслуживания.

При самостоятельном отказе или другой причине, выплачивается часть суммы. Размер зависит от выбранного тарифа, у каждой авиакомпании он разный. Если талон на самолет забронирован лоу-кост, в большинстве случаев возвращение будет невозможно. Также нельзя возместить аэропортный сбор.

Можно ли вернуть деньги за билет на самолет если опоздал?

Когда пассажир опаздывает на самолет возникает проблема с возвращением документа. Некоторые авиакомпании предусматривают процедуру возврата, это так называемый «No-show», когда возвращается вся сумма или её часть. Но когда авиабилет куплен по акции, по самому дешевому тарифу или невозвратный, то скорей всего возместить средства невозможно.

Возможны способы обмена авиабилета, но это уточняется в компании, где он приобретен.

Возврат денег за билет РЖД

Как вернуть деньги за билеты РЖД купленные через интернет? Если покупка электронного талона для поездки поездом совершена через Интернет, возвратить средства можно. Но сумма будет различаться от сроков и причин возвращения.

Отдать сам талон можно через железнодорожную кассу или через сайт РЖД по интернету либо компании-дистрибьютора.

Если после покупки электронный купон распечатан, возместить его можно исключительно через кассу РЖД при предъявлении паспорта. Когда еще не успели распечатать, возместить средства можно через интернет в режиме онлайн. Для этого необходимо при помощи личного раздела на официальном интернет — сайте РЖД оформить отказ онлайн.

Отдать электронный проездной талон разрешается не позже, чем за час до отправки эшелона. Когда прошло более, чем 12 часов с времени отправки поезда, средства уже не вернут.

Сроки возврата денег за билеты РЖД на карту

Сроки возмещения средств зависят от способа оплаты. Если оплата с карты через Интернет, то сроки возвращения будут зависеть от банка, обслуживающего карточный счет. Но, обычно это не больше, чем 30 дней.

При платеже с электронного кошелька, денежные средства возвратятся по прохождении 10 дней.

В случае оплаты через кассу РЖД, деньги возмещают тут же или назавтра.

Сколько вернут денег при сдаче билета на поезд

Размер возмещения зависит от того, за сколько времени проездной купон сдан перед отправлением поезда. Если возврат совершен за более, чем 8 часов до отбытия, сумма будет практически не отличаться от первоначальной стоимости, лишь за вычетом санкций и сборов.

Когда поезд прибудет на протяжении 2-8 часов, то вычитывают половину стоимости плацкарта, т.е. оплаты места вагона. Соответственно возвращают пол цены плацкарты и в полном объеме стоимость проезда.

Когда поезд приходит раньше, чем через 2 часа, то вычитают полную стоимость плацкарта, а выплачивают только стоимость проезда.

Не вернули деньги за электронный билет РЖД

В России законодательством установлена процедура возврата электронного поездного талона по всевозможным причинам. Единственное условие — соблюдение правил и сроков.

Не вернуть денежные средства РЖД может, по истечению более, чем 12 часов после отбытия состава. Когда проездной потерян или испорчен, возместить потраченные средства невозможно. Компенсация возможна только при предоставлении документа.

Можно ли вернуть деньги за билет если опоздал на автобус

Если пассажир опоздал или не поехал по причине заболевания или несчастного происшествия, то реально переоформить купон при помощи Интернет в течение 3 дней с момента отправления, при этом нужно еще доплатить 25% стоимости проездного документа.

Если пассажиру нужно получить финансовые средства, то сумма составит 75% стоимости. При этом компенсации не подлежит бронь и комиссия.

Автобус сломался в пути вернут ли деньги за билет

Автобус поломался по пути или прекратил движение по другой причине, независимо от пассажира, тогда стоимость обязаны возвратить полным объемом.

Если средства отказываются возвращать полностью, необходимо обратиться к перевозчику с претензией, где будет указан номер транспортного средства и время отправления.